Privacyverklaring

Bouwbedrijf van den Borst, Rijkel 1A, 5954 NJ Beesel, KvK 92267289, is verantwoordelijk voor de verwerking. Vragen of een verzoek tot verwijdering kunt u sturen naar bouwbedrijfvdborst@ziggo.nl of bespreken via +31 6 54215746.

Wij gebruiken uw naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, bericht en projectgegevens om uw vraag te beantwoorden en uw offerteaanvraag te behandelen. Als bijlagen worden toegestaan, verwerken wij ook de bestanden die u zelf toevoegt. Uploaden is momenteel uitgeschakeld zolang aanvullende veiligheidscontrole ontbreekt. Stuur geen medische gegevens, identiteitsbewijzen of andere onnodige gevoelige informatie.

Bij een offerteaanvraag verwerken wij gegevens om op uw verzoek stappen te nemen vóór een mogelijke overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG). Algemene vragen behandelen en misbruik voorkomen doen wij op basis van ons gerechtvaardigd belang in bereikbare, veilige dienstverlening (artikel 6 lid 1 onder f AVG). Bij een wettelijke bewaarplicht geldt artikel 6 lid 1 onder c AVG. Wij gebruiken deze gegevens niet voor marketing of geautomatiseerde besluitvorming.

Lovable Cloud verzorgt de website, aanvraagopslag en eventuele privébestanden; Resend verzorgt het verzenden van de aanvraag naar onze Ziggo-mailbox. Deze dienstverleners verwerken gegevens voor deze diensten; alleen bevoegde personen krijgen toegang tot aanvragen en privébijlagen. Wij verkopen uw gegevens niet.

Dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Voor zover dat gebeurt, zijn passende waarborgen nodig, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of een toepasselijk adequaatheidsbesluit. De verwerkersafspraken en toepasselijke doorgiftewaarborgen moeten vóór publieke formulieractivatie zijn gecontroleerd.

Niet-contractuele aanvragen en bijlagen bewaren wij maximaal 90 dagen na ons laatste antwoord. Een bevoegde beheerder registreert dat antwoord; zonder geregistreerd antwoord begint de termijn bij ontvangst. Voor een actieve opdracht of wettelijke verplichting kan bewaring langer nodig zijn; de beheerder legt de reden vast en beoordeelt deze opnieuw.

De website heeft een beveiligde opruimtaak voor verlopen aanvragen, privébestanden en onafgemaakte aanvragen. Onafgemaakte aanvragen en bijbehorende tijdelijke bestanden verlopen na 23 uur en worden bij de eerstvolgende uurlijkse opruimcontrole verwijderd, uiterlijk binnen 24 uur bij werkende planning. Publieke formulierverzending blijft geblokkeerd totdat deze planning aantoonbaar werkt; bij een uitblijvende opruimcontrole wordt nieuwe publieke verzending automatisch geblokkeerd.

Automatische websiteverwijdering verwijdert geen kopieën uit onze Ziggo-mailbox of eventuele opdrachtadministratie. Wij moeten deze afzonderlijk binnen dezelfde toepasselijke bewaartermijn opruimen. Back-ups en technische verzendlogboeken van dienstverleners zijn niet per aanvraag direct wisbaar en vallen onder hun eigen overeengekomen bewaartermijnen. Een herstel uit back-up moet verlopen gegevens opnieuw verwijderen; wij beloven geen onmiddellijke verwijdering uit alle back-ups.

Voor formulierbeveiliging gebruiken wij een korte functionele cookie, een botcontrole en een limiet op herhaalde inzendingen. De bezoekersherkenning is afgeschermd; het IP-adres wordt niet als leesbaar gegeven bij de aanvraag opgeslagen. Tijdelijke antispamregistraties worden na maximaal 24 uur opgeruimd. Er zijn geen marketingcookies nodig voor het versturen van een aanvraag.

U kunt via bouwbedrijfvdborst@ziggo.nl verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of, waar van toepassing, overdracht van uw gegevens. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Vermeld het aanvraagkenmerk als u dat heeft; stuur geen kopie van uw identiteitsbewijs mee. Wij controleren zo nodig uw identiteit op een passende manier en reageren in beginsel binnen één maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.